隐私政策

 

提示条款

 

北京家康众智科技有限公司(包括本公司之分公司、子公司,以下简称“我们”、“家康众智”)深知个人信息对您的重要性。我们将按照法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定了本《隐私政策》。

 

本政策适用于复骨医疗。复骨医疗是家康众智向您提供的应用程序。

 

特别提示:本政策不适用于其他第三方向您提供的产品和服务,第三方向您提供的产品或服务适用于该等第三方向您另行说明的隐私政策。

 

在您使用我们提供的产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,尤其是以粗体/下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如您对本政策存在任何疑问、建议或意见的,您可以通过我们提供的联系方式与我们联系。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保存和保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、您的个人信息如何跨境转移

八、第三方服务提供商

九、第三方SDK

十、本政策如何更新

十一、如何联系我们

 

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

 

在您使用我们的产品和/或服务时,我们需要或可能需要收集、使用您的个人信息。根据您使用的产品和/或服务的功能区分,我们将根据如下原则收集、使用您的个人信息:

 

1.为实现向您提供的产品和/或服务的基本功能,您须授权我们收集实现该功能的必要信息。如您拒绝提供相应的信息,您将无法正常使用我们的产品和/或服务。

 

2.为实现向您提供的产品和/或服务的附加功能,您可以选择是否授权我们收集、使用相应的个人信息。如果您拒绝提供相应的个人信息,您将无法使用相关附加功能,但不会影响您正常使用基本功能及已经授权的其他附加功能。

 

(一)您直接提供或自动采集的个人信息

 

为实现本政策下述各项功能,我们将收集和使用您的个人信息:

 

1.帮助您注册/登录复骨医疗

 

您可以通过“微信登录”或“手机登录”方式注册/登录复骨医疗。您在注册/登录复骨医疗时,您需向我们提供您的手机号及验证码。您在注册账户或使用我们的服务时,需向我们提供可用于识别用户的个人身份的信息,例如姓名、电子邮件地址、电话号码、银行卡号、身份证号码、住址、通讯记录等信息,或我们可以正当地通过链接找到此类信息的其他数据。如果您想充分使用我们提供的各种分享功能,可能还需要创建公开显示的个人资料,其中可能会包含您的姓名照片。

为了方便您的登录,我们会自动获取您的SIM手机卡号码,从而您无需手动输入手机号码。

如您希望通过微信登录复骨医疗,您还需额外向我们提供您的微信昵称、头像、地区、性别,或其他拟使用的头像和昵称。

 

在您首次使用复骨医疗时,为了了解您的健康状况从而提高服务质量,您需向我们提供您的性别、生日、身高、体重、健康及疾病信息。

我们也将搜集您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时上传、提交、存储、发送或接收的信息。

 

2.信息/资讯提供服务

 

在您使用我们服务的过程中,基于识别程序及账户异常、向您提供更优质且符合您需求的页面和搜索结果,我们可能会自动收集您的如下信息并存储为网络日志信息,如您使用 复骨医疗运动、在社区发表评论、弹幕或参与话题活动、在商城购买产品或加入复骨医疗会员以及在使用会员、使用付费训练计划、使用硬件产品或服务时可能产生的相关信息。包括:

 

设备信息。我们会在您使用的过程中识别您的设备相关信息,包括设备号、操作系统版本号、设备设置、设备识别符、设备环境、移动应用列表等。例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您上述对应的信息。

服务日志信息。当您使用我们的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,可能包括浏览、点击查看、搜索查询等轨迹信息以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

 

 

如果您不希望继续接收我们向您发送的商业广告,可以通过我们发送商业广告时提供的退出方式或其他我们告知的方式进行退订或关闭。

IP地址。有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息;您通过我们的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长;您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。

设备中的视频、图片、游戏软件等。为了给您提供全方位的运动体验,经过您的授权,我们的客户端会将您主动上传的视频、图片加密上传到服务器进行存储;可能会提取您设备中的软件名、版本号,通过加密上传到服务器进行处理、存储。同时,您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能,但不影响 复骨医疗 其他功能与服务的正常使用;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。

扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频当您使用扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频功能时,我们将访问您的设备相机相关权限,并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供权限和内容的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用 复骨医疗 的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

位置信息您可以授权开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务,当然,您也可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。您可以允许我们访问您的活动与体能训练记录,通过读取您的活动与体能训练,记录步频和步数信息。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

通讯录如您想跟踪了解自己朋友们使用 复骨医疗App 的情况,可以申请使用 复骨医疗App 相关功能,我们将根据您的授权上传并保存您的应用列表,并以加密方式上传并保存用户通讯录中联系人手机号码,通过与服务器中信息匹配为您提供特色服务。同时,您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能,但不影响 复骨医疗 其他功能与服务的正常使用;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

麦克风和录音。当您使用录制视频功能时我们将访问您的设备麦克风和录音相关权限,我们需要收集您的语音信息、语音交互信息。如您拒绝提供的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用 复骨医疗 的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

日历当您选择将复骨医疗训练任务同步到您设备上的系统日历时,我们将访问您的设备日历相关权限,以在您的设备日历中存储和删除您的复骨医疗训练任务。如您拒绝提供权限的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用 复骨医疗 的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

交易信息。您可以在 复骨医疗App 内购买商品/服务(如:复骨医疗 会员服务、复骨医疗 付费训练计划服务、复骨医疗 私家课课程)。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(例如支付宝账号、微信账号、银联账号)。

蓝牙。若您已有相关硬件设备(不管是否为 复骨医疗 品牌),希望将硬件产品记录的信息(包括但不限于心率、睡眠信息、步数、运动数据、体重、BMI、等已同意上传的个人信息及个人身体数据)同步至 复骨医疗App , 则可以通过开启蓝牙功能实现。如您拒绝开启的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用 复骨医疗 的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

来源于第三方的信息在一些法律允许的情况下,我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如:

非个人信息。我们还可能收集其他无法识别到特定个人、根据当地适用法律不属于个人信息的信息,例如您使用特定服务时产生的统计类数据,如匿名设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件;网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等;以及应用崩溃事件。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品或服务。

我们会收集诸如唯一设备标识符、设备型号、系统版本号等与您在我们的网站或移动应用中的活动有关的信息。我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向客户提供更有用的信息,了解客户对我们网站、产品或服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

 

3.为您提供运动记录、动态日记等服务

 

您可以通过复骨医疗记录您的运动时长、天数及累计卡路里。此外,我们会根据用户运动时长向您提供运动排行榜。如您运动时长达到上榜标准的,我们将在运动排行榜展示您的用户名及运动时长。

 

您可以在复骨医疗发布您的动态,为了发布图片,您需授权我们访问您的相册。如您希望显示您的位置,您还需授权我们访问您的定位权限。

 

4.测试评估

 

(1)健康调查

为了向您提供符合您需求且合理的服务,您需要根据我们的提示完成健康调查。健康调查过程中,您需要向我们提供您的姓名、性别、生日、健康状况(是否感染新冠、是否存在其他疾病等)、运动习惯、生活方式。具体需填写的信息以您参加健康调查时所浏览的界面为准。

 

(2)运动测试

根据实际需要,您可能需要进行运动测试,以便于我们根据您的运动习惯和能力提供匹配的服务。在运动测试的过程中,您需向我们提供你的身体感受及心率,我们将根据您测试的情况对您进行评估,评估的内容包括心肺耐力(安静心率与3分钟台阶测试)、肌力与肌耐力、灵活性、平衡耐力。

 

5.定制运动方案服务

 

您可以根据自己需要定制您的运动方案或由关联医生为您定制运动方案。为了帮助您定制符合您需求的运动方案,我们需确认您的基本信息,包括您的性别、生日、身高、体重。同时,您需根据您的实际情况完成我们的风险因素筛查问卷。我们将对您填写的相关信息及您通过测试评估所提供的信息进行分析,并据此提供相应的分析报告。

 

6.联系我们

 

当您与我们联系、提出订购或售后服务请求或提出争议解决请求时,为了保障您的账户安全,我们可能需要您提供您的必要个人信息以核验您的身份。为了向您提供更优质的服务、与您联系、记录您的问题处理进展及结果等,我们可能会保存您的联系方式、通信记录及通信内容、相关订单信息及其他您提供的相关信息等。

 

7.保障安全及系统

 

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性和稳定性,保护您的账户安全,我们会收集您的设备信息、服务日志信息及其他与系统安全和定相关的信息,嵌入我们开发或供应商提供的SDK收集上述信息,并可能使用和整合您在其他场景向我们提供的及我们关联公司收集的取得您授权或根据法律可以共享的信息,以便我们综合判断您的账户风险,在发现异常时,及时予以排查。

 

 

(二) 授权同意的例外

 

根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们可能依法收集、使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:

 

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的

4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8.家康众智或其委托的第三方供应商用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品和/或服务的故障;

9.为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;

10.为学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11.法律法规规定的其他情形。

 

 

(三) 个人信息使用规则

 

我们基于本政策收集的个人信息将会严格按照本政策所告知的目的进行使用。如我们超出与收集时所告知的目的及具有直接或合理关联的目的范围使用您的个人信息,我们将在使用您的个人信息前,再次告知您我们的使用目的,并征得您的同意。我们会基于以下目的使用您的个人信息:

 

1.根据“您直接提供或自动采集的个人信息”中告知的场景中的特定目的使用您的个人信息。

 

2.为您提供安全保障。为保障我们产品和/或服务的安全性,我们可能使用您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗检测等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或家康众智关联方、合作方及社会公众的合法权益。

 

3.与您沟通。我们会使用您提供的联系信息,包括您的手机号码、电子邮件、社交账号及联系地址及其他可以联系到您的信息,直接与您沟通或互动。如,如果我们产品和/或服务将发生变更,我们可能会提前通知您,或邀请您参加我们的体验活动等。

 

4.改善我们的产品和/或服务,开展内部审计、数据分析和研究。让您参与有关我们产品和服务的调查。我们将使用收集的信息改善我们的产品和/或服务,如评估、维护和改进产品和服务的性能,开发新的产品和服务、提供客户支持等。此外,我们还可能将信息用于内部审计、数据分析和研究,在用于该等目的时,我们不会披露任何您的身份识别信息。储存并维护与您相关的信息,用于我们的业务运营 (例如业务统计)或履行法律义务。执行软件验证与升级服务。

5.应用户特殊要求。为用户提供特定服务时,需要将信息提供给我们的关联公司、第三方或其他用户。复骨医疗App服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,复骨医疗App 无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果您已明示同意该第三方获得您的地理位置信息,该第三方将通过复骨医疗App 接口获得您的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务,但不影响您正常使用复骨医疗App 的功能。

6.其他。其他不违反任何强制性法律法规的情况,或其他征得您同意的目的。我们可能将这些信息与其他信息结合起来(包括跨不同服务或设备如电脑、手机、智能硬件和其他联网设备中的信息),用于提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传。例如,我们可能会在所有需要复骨医疗App 账号的服务中使用您复骨医疗App 账号的详细信息。同时,为了让您有更好的体验以及改善我们的服务,在符合相关法律法规规定或经您同意时,我们可能会将来自您或与您相关的不同产品、服务或设备的信息整理成标签,来提供建议和定制内容功能。

 

(四) 我们承诺

1.我们不会根据敏感类别(例如种族、宗教、性取向或健康状况)向您展示广告。

2.我们不会与广告主分享可用于识别您个人身份的信息,例如您的姓名或电子邮件地址(除非经您授权同意)。

3.在任何时候、任何情况下都不会向任何第三方出售您的个人信息,我们只会在法律允许的范围内使用根据本协议获得的信息。我们会制定严格的政策保护您的个人信息,除非事先获得您的授权或本声明另有规定之外,不会将您的这些信息对外公开或向第三方提供。

4.除非经过您的同意,否则我们不会向任何人提供您的敏感个人信息。

5.个人信息的匿名化处理。在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,复骨医疗App 有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用),有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享脱敏的统计信息。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。目前复骨医疗App 不会主动从复骨医疗App 外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如复骨医疗App 开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

 

 

二、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie 是包含字符串的小文件,会在您访问网站时发送到您的计算机上。当您再次访问网站时,Cookie 使该网站可以识别您的浏览器。Cookie 还能存储用户使用偏好及其他信息。您可以重置您的浏览器拒绝所有的Cookie ,或者在发送 Cookie 时提示。但如果没有 Cookie ,某些网站功能或服务可能无法正常工作。

Cookie 和同类型技术是互联网中的通用常用技术。当您使用 复骨医疗 相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用 复骨医疗 时的信息。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是,如果当地法律将互联网协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息,我们亦将此等识别标记视为个人信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

  1. 保障产品与服务的安全、高效运转
  2. 我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

  1. 帮助您获得更轻松的访问体验
  2. 使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程,例如实现一键登录流程、记录搜索历史。

  1. 日志文件
  2. 和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。

  1. 移动分析
  2. 在某些移动应用中,我们使用移动分析软件,以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息,如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。

  1. 本地存储- HTML5/Flash
  2. 我们使用本地存储对象 (LSO),例如HTML5或Flash,来存储内容。与我们合作在复骨医疗App 上提供某些功能,或根据您的浏览行为投放广告的第三方也会通过HTML5或Flash Cookie来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除HTML5本地存储对象。

  1. 剪切板
  2. 我们使用手机剪切板功能,通过读取和复骨医疗App 相关的特定信息,采集用户的来源信息,便于统计和进行内容推荐。我们不会把收集的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。

 

 

(一) 共享

 

原则上,我们不会与任何其他公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

 

1.在征得您明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

 

2.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3.与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与家康众智的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

  1. 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他途径。

为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务,我们可能会向第三方服务提供商与业务合作伙伴等第三方共享必要的个人信息。

这包括我们的物流供应商、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和营销服务供应商以及其他业务合作伙伴。这些第三方可能代表复骨医疗App 或出于本隐私政策的一项或多项目的处理您的个人信息。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。 复骨医疗App 将进行尽职调查并签订合同,以确保第三方服务提供商遵守您所属司法管辖区中适用的隐私法律。第三方服务提供商也可能拥有其子处理者。

为提供成效衡量、分析和其他商业服务,我们还可能以汇总的形式与第三方(例如向我们的广告商)共享信息(非个人信息)。我们使用所掌握的信息来帮助广告主和其他合作伙伴评估他们广告和服务的成效及覆盖情况,并了解使用他们服务的人群类型以及人们如何与其网站、应用和服务互动。我们也可能与其共享我们服务的一般使用趋势,例如购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。

目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

5.其他。根据法律法规规定要求、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求,复骨医疗App 可能有必要披露您的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言,披露是必须的或适当的,我们也可能会披露关于您的信息。

如果我们确定为了执行我们的条款或保护我们的经营、权利、资产或产品,或保护用户,或对于达成以下目的(检测、预防并解决欺诈、对产品的未授权使用、对我们条款或政策的违反或其他有害或非法活动)披露是合理必要的,我们也可能会披露关于您的信息。(为避免疑问,在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下,复骨医疗App 才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。)这可能包括向公共或政府机构提供信息;与第三方合作伙伴交流有关您账户可靠性方面的信息,以防止在我们产品内外所进行的欺诈、违规等其他有害行为。

此外,我们可能与下列人员共享您的个人信息:

 

 

(二) 转让

 

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

 

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

 

(三) 公开披露

 

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

 

1.获得您明确同意后;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

 

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

 

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

 

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7.法律法规规定的其他情形。

 

请您知悉,根据现行法律法规的规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

 

 

 

我们在中华人民共和国境内收集的个人信息原则上将在中华人民共和国境内存储,但在适用法律法规允许的情况下,我们也可能将您的个人信息存储于中华人民共和国境外。我们将在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,法律法规有特别要求的,我们将按照法规法规的强制要求对您的个人信息进行保留。在确定保留期限时,我们会根据如下标准进行判断:

 

1.为您提供产品和/或服务的查询、投诉及售后服务;

2.保障我们为您提供的产品和/或服务的安全及质量;

3.您是否对保留期限作出特别授权。

 

当您的个人信息超出保留期限后,我们会根据届时适用的法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

 

 

1.我们将按符合业界标准、合理可行的安全保护措施来保护您的个人信息,以防止您的个人信息被未经授权访问、公开披露、非法使用、篡改、损坏、删除或销毁。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

2.我们已经采取了必要的管理措施保护您的个人信息,包括对供应商的安全审计支付、员工内部培训、个人信息访问和使用权限管理等。

3.互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他应用程序内附带的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

4.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知: 安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

 

五、您如何管理您的个人信息

 

根据适用的法律法规,您有权访问、更正、删除您的个人信息,管理您的授权及注销您的个人账户。

 

(一)访问更正您的个人信息

 

您可已在“我的”的功能模块中查看和编辑您的个人资料。如您希望访问或更正其他无法直接访问或更正的个人信息,您均可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。

 

(二)删除您的个人信息

 

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

 

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

 

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

 

 

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意,法律法规另有规定的除外。

 

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

 

如您希望注销您的账号的,您需满足注销的相关条件。如您满足注销条件的,您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系,我们将协助您注销账号。

 

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除或匿名化您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

 

家康众智账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份家康众智账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。因您的账户申请注销对您造成的不利影响,家康众智将不承担任何责任。

 

(五)响应您的上述请求

 

为了保障您的个人信息的安全,在您行使权利时,我们可能需要通过各种方式验证您的身份,然后再响应您的请求。原则上,我们会在接收到您的请求并确认您的身份后的15个工作日内响应您的请求。

 

对于您的合理请求,我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度或产生不合理费用的请求,我们将按照实际情况收取一定的费用。对于无法实现、实现成本过大、无理由地重复请求、可能对他人造成风险的请求,我们可能会予以拒绝。

 

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到可以清除或进行匿名化。

 

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

 

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的

4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6.涉及商业秘密的。

 

 

六、我们如何处理儿童的个人信息

 

我们的产品和/或服务主要面向成人。在您接受我们的产品和/或服务时,我们推定您具有相应的民事行为能力。如果您为未成年人,您应当请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策并同意后,方可继续使用我们的产品和/或服务。如果我们识别出您是儿童的,我们将通知您的父母或其他监护人并要求您的监护人对是否同意本政策作出决定。

 

对于经父母或其他监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让、披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。

 

 

七、您的个人信息如何跨境转移

 

基于业务需求、政府和司法监管等原因,我们可能将您的个人信息转移至其他国家或地区或接受来自境外主体的访问。如有跨境转移的需求,我们会根据相关法律法规的要求进行转移。

 

 

八、第三方服务提供商

  1. 为方便您的访问并丰富您的体验,可能会有第三方提供的产品或服务。您可以选择是否访问这类内容或链接,或是否使用该第三方的产品或服务。但我们对于第三方提供的产品或服务没有控制权。我们无法控制第三方掌握的您的任何个人信息。您在使用第三方产品或服务过程中的信息保护问题,不适用于本政策的管理。本政策也不适用于您自行选择提供给第三方的任何信息。请您查看该第三方的隐私保护政策。
  2. 参加营销推广活动。当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要您需要提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息,以便第三方能及时向您提供奖品。经过您的明示同意,我们会将上述信息与第三方共享,以便我们能委托第三方及时向您提供奖品。

 

 

九、涉及收集用户信息的第三方SDK列表

 

 

为保障App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集用户信息,用于向用户提供服务。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。为了向用户提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时,我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本页面向您说明涉及收集用户信息的第三方SDK的最新情况。  

 

出于技术需要,平台需嵌入第三方软件开发工具包(SDK)。平台所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下:  

 

1. 第三方SDK:友盟SDK
收集个人信息目的/用途:向您提供便捷的用户登录方式;为了统计分析等目的。
收集个人信息类型:MAC地址,IMEI,Android,手机广告标示符(IDFV),手机开发商标识符(IDFV),GUID,SIM卡信息,定位信息,IMSI,网络信息。
第三方隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
 

 

2. 第三方SDK:华为推送 SDK
收集个人信息目的/用途:用于App向华为手机用户推送消息
收集个人信息类型:唯一设备识别码、设备参数、应用列表,网络状态
第三方隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides-V5/privacy-statement-0000001050042021-V5
  

 

3. 第三方SDK:小米推送SDK
收集个人信息目的/用途:用于App向华为小米用户推送消息
收集个人信息类型:唯一设备识别码、设备参数、应用列表,网络状态
第三方隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
  

 

4. 第三方SDK:OPPO推送SDK
收集个人信息目的/用途:用于App向OPPO手机用户推送消息
收集个人信息类型:唯一设备识别码、设备参数、应用列表,网络状态
第三方隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
  

 

5. 第三方SDK:VIVO推送SDK
收集个人信息目的/用途:用于App向VIVO手机用户推送消息
收集个人信息类型:唯一设备识别码、设备参数、应用列表,网络状态
第三方隐私政策链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
  

 

6. 第三方SDK:腾讯 Bugly
收集个人信息目的/用途:提供程序错误信息
收集个人信息类型:日志信息(包括:第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。
第三方隐私政策链接:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
 

 

7. 第三方SDK:极光认证
收集个人信息目的/用途:为App赋予一键登录,号码认证的能力
收集个人信息类型:唯一设备识别码、地理位置、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码
第三方隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
 

 

目前,本APP不会通过除上述平台获取信息方式及第三方SDK获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从其他第三方渠道间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围, 如开展业务需进行的信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。  

 

十一、本政策如何更新

 

基于法律法规的要求及我们业务的变化,我们可能会不定期更新本政策。本政策变更后,我们将通过显著的方式通知您。未经您的同意,我们不会减损您根据本政策享有的任何权利。请注意,在您同意变更后的隐私政策后,我们将按照变更后的隐私政策收集、存储、使用、保护您的个人信息。

 

如您需要了解本政策的历史版本,请通过本政策公布的联系方式与我们联系。

 

 

十二、如何联系我们

 

您可以通过以下方式与我们联系,原则上我们会在15个工作日内响应您的请求:

1.通过复骨医疗APP的客服功能与我们联系。

2.联系邮箱: kefu@healbone.com

3.联系地址: 北京市海淀区中关村大街45号兴发大厦10层

 

更新日期:2021年9月1日

生效日期:2021年9月1日